Declaración de Accesibilidad

Nuestro Compromiso

Monex Global se compromete a proporcionar un sitio web accesible para la audiencia más amplia posible, independientemente de la capacidad o tecnología. Nuestro objetivo es cumplir con las Directrices de Accesibilidad para Contenido Web (WCAG) 2.1 en el nivel AA, y continuamente trabajamos para mejorar la accesibilidad y usabilidad de nuestros servicios digitales.

Características de Accesibilidad

Nuestro sitio web ha sido diseñado con las siguientes características de accesibilidad: estructura semántica de HTML para compatibilidad con lectores de pantalla, soporte de navegación por teclado en todos los elementos interactivos, proporciones de contraste de color suficientes que cumplen con los estándares WCAG AA, texto alternativo para todas las imágenes y gráficos significativos, estructura de navegación clara y consistente, texto redimensionable que se ajusta con el zoom del navegador, indicadores de enfoque visibles en todos los elementos interactivos, y etiquetas ARIA y puntos de referencia para usuarios de tecnología asistiva.

Estado de Conformidad

Nuestro objetivo es lograr la conformidad WCAG 2.1 Nivel AA en todo nuestro sitio web. Actualmente estamos trabajando hacia la conformidad completa y reconocemos que algunas áreas aún pueden no cumplir todos los criterios. Realizamos auditorías de accesibilidad regulares usando tanto herramientas automatizadas como pruebas manuales, incluyendo pruebas con tecnologías asistivas como lectores de pantalla y navegación solo con teclado.

Compatibilidad con Tecnología Asistiva

Nuestro sitio web está diseñado para ser compatible con tecnologías asistivas comúnmente utilizadas, incluyendo lectores de pantalla (como JAWS, NVDA y VoiceOver), software de ampliación de pantalla, software de reconocimiento de voz y navegación solo con teclado. Probamos nuestro sitio regularmente con estas tecnologías para asegurar una experiencia utilizable.

Navegadores Soportados

Para la mejor experiencia accesible, recomendamos usar las últimas versiones de los siguientes navegadores: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari y Microsoft Edge. Nuestro sitio web está construido con la mejora progresiva en mente y debe funcionar en navegadores antiguos, aunque algunas características pueden ser limitadas.

Limitaciones Conocidas

Aunque nos esforzamos por la accesibilidad completa, algunas áreas aún se están mejorando. Nuestro componente de calculadora de tasas de divisas está siendo mejorado para compatibilidad con lectores de pantalla. Algunos contenidos incrustados de terceros pueden no cumplir completamente con los estándares de accesibilidad. Los documentos PDF antiguos pueden no ser completamente accesibles, y estamos trabajando para remediar o reemplazar estos. Estamos abordando activamente estos elementos y apreciamos su paciencia mientras trabajamos hacia mejoras.

Acceso Alternativo

Si no puede acceder a ningún contenido o funcionalidad en nuestro sitio web, estamos felices de asistirle a través de medios alternativos. Puede contactar a nuestro equipo por teléfono o correo electrónico, y trabajaremos para proporcionar la información o servicios que necesita en un formato accesible.

Retroalimentación

Bienvenimos sus comentarios sobre la accesibilidad de nuestro sitio web. Si encuentra barreras o tiene sugerencias para mejora, favor de contactarnos en accessibility@monexglobal.com o llámenos al +1 (800) 834-2497. Nuestro objetivo es responder a comentarios de accesibilidad dentro de 2 días hábiles y resolver problemas reportados lo más rápido posible.

Esfuerzos Continuos

Monex Global se compromete a la mejora continua de nuestra accesibilidad digital. Nuestros esfuerzos continuos incluyen capacitación regular de accesibilidad para nuestros equipos de desarrollo y contenido, auditorías periódicas de accesibilidad de terceros, incorporar accesibilidad en nuestros procesos de diseño y desarrollo desde el inicio, y monitoreo de regresiones a medida que actualizamos y expandimos nuestro sitio web.

Monex Global realizará una auditoría de accesibilidad integral y actualizará esta declaración con información de conformidad detallada antes del lanzamiento.