Gereglementeerd in 6 rechtsgebieden. Uw fondsen worden beschermd door enkele van 's werelds meest rigoureuze financiële regelgevers.

Volledige regelgevingstoezicht over onze mondiale activiteiten
USA
Regelgever
FinCEN Registered MSB
Licentie / Registratie
State & federally licensed in all 50 statesDiensten
FX & international payments
Canada
Regelgever
FINTRAC Registration
Licentie / Registratie
M17698932 | Revenu Quebec licensedDiensten
FX & international payments
UK
Regelgever
FCA Authorized
Licentie / Registratie
Commercial FX authorizationDiensten
Commercial FX products and global payments
UK
Regelgever
FCA Authorized
Licentie / Registratie
Investment firm authorizationDiensten
FX derivatives and structured products for professional clients
Spain
Regelgever
CNMV License
Licentie / Registratie
#321Diensten
FX derivatives, execution-only for professional clients
Spain
Regelgever
Banco de España supervised
Licentie / Registratie
Payment services licenseDiensten
Payment services
Singapore
Regelgever
MAS Authorized
Licentie / Registratie
Major Payment Institution + CMS LicenseDiensten
FX payments and OTC derivatives
Mexico
Regelgever
CNBV regulated
Licentie / Registratie
Full banking license | IPAB memberDiensten
Full banking services
We handhaven de hoogste normen om uw transacties en gegevens te beschermen
Industriestandaard encryptie beschermt alle klantgegevens en transacties.
Directe toegang tot mondiale bankinfrastructuur voor veilige overdrachten.
Uitgebreide anti-witwassen en know-your-customer-protocollen in alle rechtsgebieden.
Audits door derden garanderen voortdurende naleving en operationele integriteit.
Klantfondsen worden waar van toepassing op gescheiden rekeningen aangehouden.
Alle betalingsverwerking voldoet aan de PCI Data Security Standard-vereisten.
Als u een bezorgdheid of klacht hebt over onze diensten, neem dan contact op met uw regionaal kantoor. Klanten in Singapore kunnen klachten ook verwijzen naar het Financial Industry Disputes Resolution Centre (FIDReC) voor onafhankelijke oplossing.
Singapore: FIDReC voorziet in onafhankelijke geschillenoplossing voor fintechdiensten.
Veelgestelde vragen over onze naleving en regelgevingsstatus
Ja. We opereren onder licenties van 's werelds meest rigoureuze financiële regelgevers, onderhouden gescheiden klantfondsen waar van toepassing, en ondergaan regelmatig onafhankelijke audits om de hoogste standaarden van bescherming te garanderen.
Monex werkt onder meerdere regelgevingsinstellingen inclusief de FCA (UK), CNMV (Spanje), Banco de España, MAS (Singapore), FinCEN (USA), FINTRAC (Canada) en CNBV (Mexico).
We gebruiken 256-bits versleuteling voor alle gegevens, zijn PCI DSS-conform voor betalingsverwerking en handhaven strikte AML/KYC-protocollen in alle rechtsgebieden.
Neem contact op met uw regionaal Monex-kantoor met details van uw klacht. Voor klanten in Singapore kunt u escaleren naar FIDReC als het probleem niet naar tevredenheid is opgelost.
Ons complianceteam is hier om u te helpen begrijpen hoe we uw belangen beschermen.
Neem contact op