Dernière mise à jour : 15 janvier 2026
Face à l'augmentation mondiale récente des arnaques par hameçonnage, nous souhaitons vous aider à rester vigilant contre les tentatives frauduleuses.
Des escrocs usurpent l'identité des sociétés et employés du groupe Monex via de faux sites web, des e-mails et des appels téléphoniques. Ces arnaques reproduisent souvent notre image de marque — notamment les logos et les couleurs — avec de légères modifications pour paraître légitimes.
Nous avons connaissance de cas où des personnes ont interagi à leur insu avec ces comptes frauduleux et nous travaillons avec les autorités pour traiter chaque situation. Monex s'engage à sensibiliser le public à ces arnaques afin de protéger les particuliers et les organisations contre les usurpateurs. Pour vous aider à vous prémunir contre ces arnaques, nous avons identifié les signes d'alerte courants pouvant indiquer que vous avez affaire à des fraudeurs se faisant passer pour le groupe Monex.
Avertissement officiel de la CNMV concernant des sites web frauduleux usurpant l'identité de Monex.
Consulter le document officielPour vérifier que vous accédez aux sites officiels de Monex International, veuillez utiliser uniquement les domaines suivants :
Assurez-vous de nous contacter uniquement via les coordonnées officielles figurant sur la page de contact de notre site web pour chaque agence Monex.
Le harponnage (spear phishing) est un type sophistiqué d'hameçonnage dans lequel les attaquants personnalisent leurs messages à l'intention de personnes ou d'organisations spécifiques afin de dérober des informations sensibles telles que des identifiants de connexion, des données financières ou des informations personnelles. Une fois que les fraudeurs ont gagné votre confiance, ils peuvent se faire passer pour des employés de Monex et demander des transactions, ce qui peut entraîner des pertes financières importantes si des fonds sont virés sur leur compte.
Si vous recevez une communication d'une personne que vous pensez ne pas être un véritable représentant de Monex, ces signes d'alerte pourraient indiquer une arnaque potentielle :
Appels téléphoniques prétendant provenir de la « division crypto » de Monex, vous encourageant à investir dans un échange promettant des rendements élevés.
E-mails prétendant provenir du service client, vous demandant de vérifier vos coordonnées de compte.
Messages signalant une activité suspecte sur votre compte, demandant une action immédiate.
Factures ou demandes de paiement semblant provenir du service comptable de Monex.
Si vous recevez un e-mail inattendu, notamment une demande d'informations sensibles, contactez-nous directement via les canaux officiels. Évitez de répondre à l'e-mail.
Les escrocs peuvent imiter des numéros de téléphone légitimes sur les appels entrants. En cas de doute, raccrochez et rappelez via les numéros figurant sur nos sites web officiels.
Survolez les liens pour voir l'URL de destination avant de cliquer. Ne téléchargez pas de pièces jointes provenant de sources inconnues ou suspectes.
La MFA ajoute une couche de sécurité supplémentaire à vos comptes, nécessitant plus qu'un simple mot de passe pour la connexion.
Assurez-vous que votre antivirus, votre logiciel anti-malware, votre système d'exploitation et vos applications sont à jour avec les derniers correctifs de sécurité.
Familiarisez-vous avec les tactiques d'hameçonnage courantes et restez informé des dernières menaces en matière de sécurité.
If you receive communications that appear to be a phishing attempt or scam using the Monex brand, please forward it to our security team at info@monexglobal.com immediately. Avoid clicking any links or downloading attachments before doing so.
Si vous pensez avoir viré des fonds à un fraudeur présumé, contactez immédiatement votre banque.
info@monexglobal.comEn restant informé et vigilant, vous pouvez contribuer à vous protéger, ainsi que votre organisation, contre les arnaques par hameçonnage.
Oui. « Monex Europe » désigne les services fournis en Europe par deux établissements financiers réglementés au sein du groupe Monex : Monex Europa S.L. (MESL) et Monex Europe Markets S.V., S.A.U. (MEMSV). Monex Europa S.L. est agréée et supervisée par la Banque d'Espagne en tant qu'établissement de paiement (numéro d'enregistrement 6936). Monex Europe Markets S.V., S.A.U. est agréée et supervisée par la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) en tant qu'entreprise d'investissement (numéro d'enregistrement officiel 321). Au sein du groupe élargi, Monex Europe Limited et Monex Europe Markets Limited sont agréées et réglementées par la Financial Conduct Authority (FCA) au Royaume-Uni. Ensemble, ces agréments signifient que les activités proposées via ce site web sont exercées par des entités réglementées au sein d'un groupe financier établi, soumises à la surveillance des régulateurs compétents au Royaume-Uni, en Espagne et, le cas échéant, aux Pays-Bas.
Le site monexeurope.eu est la présence en ligne européenne du groupe Monex. Il constitue la principale plateforme d'information et de services pour les clients de Monex Europa S.L. (MESL) et de Monex Europe Markets S.V., S.A.U. (MEMSV) dans l'Espace économique européen. Monex Europa S.L. fournit des services de paiement et de transferts internationaux en tant qu'établissement de paiement agréé par la Banque d'Espagne (numéro d'enregistrement 6936). Monex Europe Markets S.V., S.A.U. fournit des services d'investissement en instruments de change en tant qu'entreprise d'investissement agréée par la CNMV (numéro d'enregistrement officiel 321). Les deux entités font partie de la division internationale de Monex S.A.P.I. de C.V., un établissement financier mexicain disposant d'un profil de crédit de qualité investissement. En pratique, lorsque ce site web fait référence à « Monex Europe » dans un contexte européen, il désigne les activités réglementées de MESL et de MEMSV.
Au sein de l'Union européenne, les services promus sur ce site sont fournis par Monex Europa S.L., agréée et supervisée par la Banque d'Espagne en tant qu'établissement de paiement (numéro d'enregistrement 6936), et Monex Europe Markets S.V., S.A.U., agréée et supervisée par la CNMV en tant qu'entreprise d'investissement (numéro d'enregistrement officiel 321). Ces entités peuvent opérer transfrontalièrement ou via des succursales dans d'autres juridictions de l'EEE, notamment aux Pays-Bas, dans le cadre applicable de l'UE et des dispositions locales de surveillance. Au Royaume-Uni, les services connexes sont fournis par Monex Europe Limited, agréée en tant qu'établissement de monnaie électronique (numéro de référence FCA 998114), et Monex Europe Markets Limited, agréée et réglementée par la FCA en tant qu'entreprise d'investissement (numéro de référence FCA 596146). Ensemble, cette structure garantit que Monex Europe opère dans des régimes réglementaires reconnus tant dans l'UE qu'au Royaume-Uni.
Monex Europe opère via des établissements réglementés dans différentes juridictions. Les fonds des clients gérés par ces entités sont soumis à des règles strictes de sauvegarde et de protection des actifs des clients. Pour les services de paiement, Monex Europa S.L. est tenue par la réglementation de détenir les fonds des clients sur des comptes ségrégués dans des banques soigneusement sélectionnées, séparés de ses propres fonds d'entreprise. Pour les services d'investissement, Monex Europe Markets S.V., S.A.U. doit détenir et enregistrer les fonds et instruments financiers des clients conformément aux règles applicables aux entreprises d'investissement en matière de conservation, de ségrégation et de protection des actifs des clients. Ces dispositions sont conçues de sorte que, dans l'hypothèse improbable d'insolvabilité d'une entité Monex, les fonds et actifs clients sauvegardés restent protégés contre les réclamations des créanciers ordinaires, conformément aux exigences réglementaires.
Monex Europe opère via des entités réglementées situées dans des centres financiers clés. En Europe, Monex Europa S.L. et Monex Europe Markets S.V., S.A.U. ont leur siège à Madrid et maintiennent une présence opérationnelle à Amsterdam via des succursales enregistrées. Au Royaume-Uni, Monex Europe Limited et Monex Europe Markets Limited sont basées à Londres. Dans ces différents sites, Monex Europe sert des clients entreprises, institutionnels et autres clients professionnels pour des services de change et de paiements internationaux. Le groupe ne propose pas de trading spéculatif pour les particuliers. Cette présence multi-centres permet à Monex Europe de combiner une supervision réglementaire locale avec une couverture régionale pour les clients européens et britanniques.
Les informations figurant sur cette page sont fournies à titre de sensibilisation générale et d'information uniquement. Elles ne constituent pas un conseil juridique ou financier. Si vous soupçonnez une fraude, veuillez contacter immédiatement les autorités compétentes et votre établissement financier.