Régulé dans 6 juridictions. Vos fonds sont protégés par certains des régulateurs financiers les plus rigoureux du monde.

Surveillance réglementaire complète de nos opérations mondiales
USA
Régulateur
FinCEN Registered MSB
Licence / Enregistrement
Agréée au niveau des États et fédéral dans les 50 ÉtatsServices
Change et paiements internationaux
Canada
Régulateur
Enregistrement FINTRAC
Licence / Enregistrement
M17698932 | Agréée par Revenu QuébecServices
Change et paiements internationaux
Royaume-Uni
Régulateur
Autorisée par la FCA
Licence / Enregistrement
Autorisation en change commercialServices
Produits de change commercial et paiements mondiaux
Royaume-Uni
Régulateur
Autorisée par la FCA
Licence / Enregistrement
Autorisation de prestataire de services d'investissementServices
Dérivés de change et produits structurés pour clients professionnels
Espagne
Régulateur
Licence CNMV
Licence / Enregistrement
#321Services
Dérivés de change, exécution uniquement pour clients professionnels
Espagne
Régulateur
Supervisé par Banco de España
Licence / Enregistrement
Licence de services de paiementServices
Services de paiement
Singapour
Régulateur
Autorisée par la MAS
Licence / Enregistrement
Institution de paiement majeure + Licence CMSServices
Paiements en change et dérivés OTC
Mexique
Régulateur
Réglementée par la CNBV
Licence / Enregistrement
Licence bancaire complète | Membre IPABServices
Services bancaires complets
Nous maintenons les normes les plus élevées pour protéger vos transactions et vos données
Le chiffrement de norme industrielle protège toutes les données et transactions des clients.
Accès direct à l'infrastructure bancaire mondiale pour des transferts sécurisés.
Protocoles complets de lutte contre le blanchiment de capitaux et de vérification de l'identité du client dans toutes les juridictions.
Les audits tiers assurent la conformité continue et l'intégrité opérationnelle.
Les fonds des clients sont détenus dans des comptes ségrégés le cas échéant.
Tous les traitements de paiement respectent les exigences de la norme PCI Data Security Standard.
Si vous avez une préoccupation ou une réclamation concernant nos services, veuillez contacter votre bureau régional. Les clients à Singapour peuvent également soumettre des réclamations au Centre de résolution des litiges du secteur financier (FIDReC) pour une résolution indépendante.
Singapour : FIDReC offre une résolution indépendante des litiges pour les services fintech.
Questions courantes sur notre statut de conformité et de réglementation
Oui. Nous opérons sous des licences des régulateurs financiers les plus rigoureux du monde, maintenons des fonds clients ségrégés le cas échéant et subissons des audits indépendants réguliers pour garantir les normes de protection les plus élevées.
Monex opère sous plusieurs organes de réglementation notamment la FCA (Royaume-Uni), CNMV (Espagne), Banco de España, MAS (Singapour), FinCEN (États-Unis), FINTRAC (Canada) et CNBV (Mexique).
Nous utilisons le chiffrement 256 bits pour toutes les données, sommes conformes à la norme PCI DSS pour le traitement des paiements et maintenons des protocoles AML/KYC stricts dans toutes les juridictions.
Contactez votre bureau Monex régional avec les détails de votre réclamation. Pour les clients basés à Singapour, vous pouvez escalader à FIDReC si le problème n'est pas résolu de manière satisfaisante.
Notre équipe de conformité est là pour vous aider à comprendre comment nous protégeons vos intérêts.
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